Politique de remboursement
Retours et échanges
Si vous souhaitez retourner un article acheté sur Theamisycompany.com, vous disposez d'un délai de 30 jours naturels à compter de la réception de celui-ci pour le retourner ou l'échanger.
Pendant la période de Noël, nous prolongeons le temps pour faire un retour. Si vous avez passé votre commande entre le 22 novembre et le 31 décembre, vous aurez tout le mois de janvier pour effectuer le retour.
Le remboursement des frais de livraison ne sera effectué que lorsque le droit de rétractation aura été exercé dans le délai légal et que tous les articles composant la commande concernée auront été retournés.
RETOURS
Pour initier un retour ou une modification d'une carte cadeau, veuillez accéder au lien suivant en remplissant les zones de texte avec l'identifiant de commande et l'e-mail d'achat : https://returns.itsrever.com/theamisycompany
Une étiquette d'expédition sera générée que vous pourrez imprimer et apposer sur votre colis de retour.
• Les retours de commandes depuis la péninsule ont un coût de 3,99 €
• Les retours de commandes depuis les Baléares ont un coût de 4,50 € pour le dépôt du colis en point de livraison et de 6,50 € pour le retrait à domicile.
• Les retours de commandes depuis d'autres pays ont un coût de 10 € pour le dépôt du colis en point de livraison et de 10 € pour le retrait à domicile.
Les frais de collecte seront déduits du montant total du retour.
Dès réception du ou des produits à retourner, nous procéderons au remboursement. Nous effectuerons le remboursement de la même manière que vous avez effectué votre achat.
S'il s'agit d'un changement de taille, de couleur ou de modèle d’un article, vous pouvez l’envoyer en retour et effectuer un nouvel achat.
Pour toute question vous pouvez nous contacter par email info@theamisycompany.com ou par téléphone : 937 090 512.
Si vous souhaitez poser des questions liées à la logistique de votre retour help@itsrever.com
Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique d'échange et de retour ou sur le droit de rétractation dans nos Conditins d'Utilisation